Nondiscrimination Notice

Effective Date: October 22, 2026

Nondiscrimination Notice

Right Care Services Inc. complies with applicable federal civil rights laws and does not discriminate on the basis of race, color, national origin, age, disability, or sex in its health programs and activities, and does not discriminate on any other basis protected by Massachusetts law. Right Care does not exclude people or treat them less favorably because of these characteristics.

Right Care provides people with disabilities reasonable modifications and free appropriate auxiliary aids and services to communicate effectively with us, such as:

• Qualified sign language interpreters
• Written information in other formats (large print, audio, accessible electronic formats, other formats)

Right Care provides free language assistance services to people whose primary language is not English, such as:

• Qualified interpreters
• Information written in other languages

If you need these services, contact our Privacy Officer at (978) 641-6909 or info@rightcare.me.

If you believe Right Care has failed to provide these services or discriminated in another way on the basis of race, color, national origin, age, disability, or sex, you can file a grievance with:

Privacy Officer
Right Care Services Inc.
599 Canal Street, 1st Floor, Suite 14
Lawrence, MA 01840
Phone: (978) 641-6909 · TTY: 711 (MassRelay)
Email: info@rightcare.me

You can file a grievance in person, by mail or by email. If you need help filing a grievance, our Privacy Officer is available to help you.

You can also file a civil rights complaint with the U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights, electronically through the Office for Civil Rights Complaint Portal at https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, or by mail or phone at:

U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW, Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)

Complaint forms are available at https://www.hhs.gov/ocr/complaints/index.html.

This notice is available at our office and on our website at https://rightcarehc.com/nondiscrimination-notice/.

Language Assistance / Asistencia con el idioma

English: ATTENTION: If you speak a language other than English, free language assistance services are available to you. Appropriate auxiliary aids and services to provide information in accessible formats are also available free of charge. Call (978) 641-6909 (TTY: 711) or speak to your provider.

Español (Spanish): ATENCIÓN: Si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. También están disponibles de forma gratuita ayuda y servicios auxiliares apropiados para proporcionar información en formatos accesibles. Llame al (978) 641-6909 (TTY: 711) o hable con su proveedor.

Other languages.

• Português (Portuguese): ATENÇÃO: Se você fala português, serviços gratuitos de assistência linguística estão disponíveis para você. Auxílios e serviços auxiliares apropriados para fornecer informações em formatos acessíveis também estão disponíveis gratuitamente. Ligue para (978) 641-6909 (TTY: 711) ou fale com seu provedor.
• Kreyòl Ayisyen (Haitian Creole): ATANSYON: Si w pale Kreyòl Ayisyen, gen sèvis èd aladispozisyon w gratis pou lang ou pale a. Èd ak sèvis siplemantè apwopriye pou bay enfòmasyon nan fòma aksesib yo disponib gratis tou. Rele nan (978) 641-6909 (TTY: 711) oswa pale avèk founisè w la.
• 中文 (Chinese): 注意：如果您說中文，我們可以為您提供免費語言協助服務。也可以免費提供適當的輔助工具與服務，以無障礙格式提供資訊。請致電 (978) 641-6909（TTY：711）或與您的提供者討論。
• Tiếng Việt (Vietnamese): LƯU Ý: Nếu bạn nói tiếng Việt, chúng tôi cung cấp miễn phí các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ. Các hỗ trợ dịch vụ phù hợp để cung cấp thông tin theo các định dạng dễ tiếp cận cũng được cung cấp miễn phí. Vui lòng gọi theo số (978) 641-6909 (Người khuyết tật: 711) hoặc trao đổi với người cung cấp dịch vụ của bạn.
• Русский (Russian): ВНИМАНИЕ: Если вы говорите на русский, вам доступны бесплатные услуги языковой поддержки. Соответствующие вспомогательные средства и услуги по предоставлению информации в доступных форматах также предоставляются бесплатно. Позвоните по телефону (978) 641-6909 (TTY: 711) или обратитесь к своему поставщику услуг.
• العربية (Arabic): تنبيه: إذا كنت تتحدث اللغة العربية، فستتوفر لك خدمات المساعدة اللغوية المجانية. كما تتوفر وسائل مساعدة وخدمات مناسبة لتوفير المعلومات بتنسيقات يمكن الوصول إليها مجانًا. اتصل على الرقم (978) 641-6909 (TTY: 711) أو تحدث إلى مقدم الخدمة.
• ភាសាខ្មែរ (Khmer): សូមយកចិត្តទុកដាក់៖ ប្រសិនបើអ្នកនិយាយ ភាសាខ្មែរ សេវាកម្មជំនួយភាសា​ឥតគិតថ្លៃគឺមានសម្រាប់អ្នក។ ជំនួយ និងសេវាកម្មដែលជាការជួយដ៏សមរម្យ ក្នុងការផ្តល់ព័ត៌មានតាមទម្រង់ដែលអាចចូលប្រើប្រាស់បាន ក៏អាចរកបាន​ដោយឥតគិតថ្លៃផងដែរ។ ហៅទូរសព្ទទៅ (978) 641-6909 (TTY: 711) ឬនិយាយទៅកាន់អ្នកផ្តល់សេវារបស់អ្នក។
• Kabuverdianu (Cape Verdean Creole): ATENÇÃO: Caso fale Kabuverdianu, existem serviços de assistência linguística gratuitos disponíveis. Estão também disponíveis apoios e serviços auxiliares adequados para prestar informações em formatos acessíveis. Ligue (978) 641-6909 (TTY: 711) ou contacte o seu operador.
• Français (French): ATTENTION : Si vous parlez français, des services d’assistance linguistique gratuits sont à votre disposition. Des aides et services auxiliaires appropriés pour fournir des informations dans des formats accessibles sont également disponibles gratuitement. Appelez le (978) 641-6909 (TTY : 711) ou parlez à votre fournisseur.
• Italiano (Italian): ATTENZIONE: se parli italiano, sono disponibili servizi di assistenza linguistica gratuiti. Sono inoltre disponibili gratuitamente ausili e servizi ausiliari adeguati per fornire informazioni in formati accessibili. Chiama il numero (978) 641-6909 (tty: 711) o parla con il tuo fornitore.
• 한국어 (Korean): 주의: 한국어를 사용하시는 경우 무료 언어 지원 서비스를 이용하실 수 있습니다. 이용 가능한 형식으로 정보를 제공하는 적절한 보조 기구 및 서비스도 무료로 제공됩니다. (978) 641-6909(TTY: 711)번으로 전화하거나 서비스 제공업체에 문의하십시오.
• Ελληνικά (Greek): ΠΡΟΣΟΧΗ: Εάν μιλάτε ελληνικά, υπάρχουν διαθέσιμες δωρεάν υπηρεσίες υποστήριξης στη συγκεκριμένη γλώσσα. Διατίθενται δωρεάν κατάλληλα βοηθήματα και υπηρεσίες για παροχή πληροφοριών σε προσβάσιμες μορφές. Καλέστε το (978) 641-6909 (TTY: 711) ή απευθυνθείτε στον πάροχό σας.
• Polski (Polish): UWAGA: Osoby mówiące po polsku mogą skorzystać z bezpłatnej pomocy językowej. Dodatkowe pomoce i usługi zapewniające informacje w dostępnych formatach są również dostępne bezpłatnie. Zadzwoń pod numer (978) 641-6909 (TTY: 711) lub porozmawiaj ze swoim dostawcą.
• हिंदी (Hindi): ध्यान दें: यदि आप हिंदी बोलते हैं, तो आपके लिए निःशुल्क भाषा सहायता सेवाएं उपलब्ध होती हैं। सुलभ प्रारूपों में जानकारी प्रदान करने के लिए उपयुक्त सहायक साधन और सेवाएँ भी निःशुल्क उपलब्ध हैं। (978) 641-6909 (TTY: 711) पर कॉल करें या अपने प्रदाता से बात करें।
• ગુજરાતી (Gujarati): ધ્યાન આપો: જો તમે ગુજરાતી બોલતા હો તો મફત ભાષાકીય સહાયતા સેવાઓ તમારા માટે ઉપલબ્ધ છે. યોગ્ય ઑક્ઝિલરી સહાય અને ઍક્સેસિબલ ફૉર્મેટમાં માહિતી પૂરી પાડવા માટેની સેવાઓ પણ વિના મૂલ્યે ઉપલબ્ધ છે. (978) 641-6909 (TTY: 711) પર કૉલ કરો અથવા તમારા પ્રદાતા સાથે વાત કરો.